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ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

für die Elizabeth Arden Website und den Elizabeth Arden Online-Shop
unter https://www.elizabetharden.de/
 

1.    Geltungsbereich

(1)    Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden: AGB) gelten für alle über unseren Online-Shop geschlossenen Verträge zwischen 
(a)    uns, der Elizabeth Arden GmbH,    
Abraham-Lincoln-Straße 22, 65189 Wiesbaden, Deutschland,    
Tel.: +49-611-2623-7800,    
Email: kundenservice@elizabetharden.de    

und
(b)    Ihnen als Kunde.
(2)    Alle zwischen Ihnen und uns im Zusammenhang mit dem Abschluss eines Kaufvertrages getroffenen Vereinbarungen ergeben sich insbesondere aus diesen AGB, unserer schriftlichen Auftragsbestätigung und unserer Annahmeerklärung.
(3)    Maßgebend ist die jeweils bei Abschluss des Kaufvertrags gültige Fassung der AGB.
(4)    Abweichende Bedingungen des Kunden akzeptieren wir nicht. Dies gilt auch, wenn wir der Einbeziehung nicht ausdrücklich widersprechen.
(5)    Wir vertreiben unsere Waren nur an Verbraucher und nur zum Privatgebrauch. Ein gewerblicher Weiterverkauf unserer Waren ist untersagt.  
 

2.    Registrierung in unserem Online-Shop; Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

(1)    Sie können in unseren Online-Shop Waren als Gast oder registrierter Benutzer bestellen. Als registrierter Benutzer müssen Sie nicht jedes Mal Ihre persönlichen Daten angeben, sondern Sie können sich vor oder im Rahmen einer Bestellung einfach mit Ihrer E-Mail-Adresse und dem von Ihnen bei der Registrierung frei gewählten Passwort in Ihrem Kundenkonto anmelden. Allein mit der Registrierung besteht keinerlei Kaufverpflichtung hinsichtlich der von uns angebotenen Waren. 
(2)    Wir beachten die datenschutzrechtlichen Vorgaben der EU-Datenschutz-grundverordnung und der anwendbaren nationalen Datenschutzbestimmungen. Für Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten lesen Sie bitte unsere Datenschutzinformationen, die sie unter folgendem Link 
https://staging-elizabetharden-pfsweb.demandware.net/s/ElizabethArdenDE/datenschutz/datenschutz.html
abrufen können.
(3)    Sie können Ihre Registrierung jederzeit wieder unter „Mein Konto“ löschen. Soweit sich Ihre persönlichen Angaben ändern, sind Sie selbst für deren Aktualisierung verantwortlich. Alle Änderungen können online nach Anmeldung unter „Mein Konto“ vorgenommen werden.    
(4)    Sie haben die Möglichkeit, Wertungen und Kundenmeinungen zu einzelnen Produkten abzugeben. Ihre Kundenmeinung wird zu dem konkreten Produkt wiedergegeben und lässt ihren Nutzernamen und den Zeitpunkt, an dem die Kundenmeinung verfasst wurde, erkennen. Weitere Informationen über ihre Person werden nicht angezeigt. Sie sind für sämtliche Inhalte, die Sie einstellen allein verantwortlich. Von Ihnen eingestellte Inhalte dürfen keine Rechte Dritter oder gesetzliche Bestimmungen verletzen. Die Veröffentlichung von Links ist in den von Ihnen abgesendeten Kundenmeinungen ist untersagt.
(5)    Das Kundenkonto berechtigt Sie ausschließlich zur Nutzung unseres Online-Shops für eigene nichtkommerzielle Zwecke.    
 

3.    Abschluss eines Kaufvertrags

(1)    Die Präsentation und Bewerbung von Produkten in unserem Online-Shop stellt kein bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar.
(2)    Mit dem Absenden einer Bestellung über den Online-Shop durch Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie eine rechtsverbindliche Bestellung ab. Sie sind an die Bestellung für die Dauer von zwei (2) Wochen nach Abgabe der Bestellung gebunden; Ihr gegebenenfalls nach Ziffer 4 bestehendes Recht, Ihre Bestellung zu widerrufen, bleibt hiervon unberührt.
(3)    Wir werden den Zugang Ihrer über unseren Online-Shop abgegebenen Bestellung unverzüglich per E-Mail bestätigen. In einer solchen E-Mail liegt noch keine verbindliche Annahme der Bestellung, es sei denn, darin wird neben der Bestätigung des Zugangs zugleich die Annahme erklärt.
(4)    Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Annahmeerklärung oder durch die Lieferung der bestellten Produkte annehmen.
(5)    Sollte die Lieferung der von Ihnen bestellten Produkte nicht möglich sein, etwa weil das entsprechende Produkt nicht auf Lager ist, sehen wir von einer Annahmeerklärung ab. In diesem Fall kommt ein Vertrag nicht zustande. Wir werden Sie darüber unverzüglich informieren und bereits erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zurückerstatten.  
 

4.    Widerrufsrecht

(1)    Ihnen steht als Verbraucher nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu.
(2)    Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht nach § 4 (1) Gebrauch, so haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen. 
(3)    Im Übrigen gelten für das Widerrufsrecht die Regelungen, die im Einzelnen wiedergegeben sind in der folgenden    
- Widerrufsbelehrung -
Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag (Kaufvertrag)zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt beim Abschluss eines Kaufvertrags vierzehn (14) Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Elizabeth Arden GmbH, Abraham-Lincoln-Straße 22, 65189 Wiesbaden, Tel.: +49 611 2623 7800, Email: kundenservice@elizabetharden.de, mittels einer eindeutigen Erklärung (zB ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Das Muster-Widerrufsformular können Sie auf folgender Webseite herunterladen: 
 

***
 

Widerrufsformular
 

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An

Elizabeth Arden GmbH
Abraham-Lincoln-Straße 22
65189 Wiesbaden | Germany
Deutschland
E-Mail: kundenservice-ea@revlon.com
Telefaxnummer: +49 611 2623 7999

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*)/erhalten am (*)


Name des/der Verbraucher(s)


Anschrift des/der Verbraucher(s)


Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)


Datum


(*) Unzutreffendes streichen

 

***


Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag (Kaufvertrag) widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

- Ende der Widerrufsbelehrung -.

(4)    Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn Sie bei unseren aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene versiegelten Produkten die Versiegelung nach der Lieferung entfernt haben (z.B. den Produktdeckel geöffnet haben).    
 

5.    Lieferbedingungen

(1)    Wir liefern die bestellten Waren gemäß der von Ihnen bei Abschluss ihrer Bestellung gewählten Lieferoption, spätestens jedoch innerhalb von dreißig (30) Werktagen nach Annahme der Bestellung.
(2)    Bei Auftreten von die Lieferung beeinträchtigenden Umständen durch höhere Gewalt verlängert sich unsere Lieferzeit angemessen. Der höheren Gewalt stehen Streik, Aussperrung, behördliche Eingriffe sowie alle sonstigen Behinderungen, die bei objektiver Betrachtungsweise nicht von der Elizabeth Arden GmbH schuldhaft herbeigeführt worden sind gleich. Wir werden Ihnen Beginn und Ende derartiger Hindernisse unverzüglich mitteilen. Dauert das Hindernis in den vorgenannten Fällen über einen Zeitraum von mehr als 4 Wochen nach den ursprünglich geltenden Lieferzeiten an, sind Sie zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Schadensersatz, bestehen nicht.    
 

6.    Preise und Versandkosten

(1)    Sämtliche Preisangaben in unserem Online-Shop sind Bruttopreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer und verstehen sich zuzüglich anfallender Versandkosten.
(2)    Die Versandkosten sind in unseren Preisangaben in unserem Online-Shop angegeben. Der Preis einschließlich Umsatzsteuer und anfallender Versandkosten wird außerdem in der Bestellmaske angezeigt, bevor Sie die Bestellung absenden.
(3)    Wenn Sie Ihre Vertragserklärung wirksam gemäß Ziffer 4 widerrufen, können Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Erstattung bereits bezahlter Kosten für den Versand zu Ihnen (Hinsendekosten) verlangen (vgl. zu sonstigen Widerrufsfolgen Ziffer 4 (3)). 
   

7.    Zahlungsbedingungen, Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht

(1)    Der Kaufpreis und die Versandkosten sind in Vorkasse zu bezahlen.
(2)    Sie können den Kaufpreis und die Versandkosten nach Ihrer Wahl per Visa-Card, Mastercard, Discover-Card, American Express oder per PayPal bezahlen oder uns eine Einzugsermächtigung erteilen. 
(3)    Sie sind nicht berechtigt, gegenüber unseren Forderungen aufzurechnen, es sei denn, Ihre Gegenansprüche sind rechtskräftig festgestellt oder unbestritten. Sie sind zur Aufrechnung gegenüber unseren Forderungen auch berechtigt, wenn Sie Mängelrügen oder Gegenansprüche aus demselben Kaufvertrag geltend machen.
(4)    Als Käufer dürfen Sie ein Zurückbehaltungsrecht nur dann ausüben, wenn Ihr Gegenanspruch aus demselben Kaufvertrag herrührt.    
 

8.    Gewährleistung

(1)    Wir haften für Sach- oder Rechtsmängel gelieferter Artikel nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 434 ff. BGB. Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt zwei Jahre und beginnt mit der Ablieferung der Ware.
(2)    Etwaige von uns gegebene Verkäufergarantien für bestimmte Artikel oder von den Herstellern bestimmter Artikel eingeräumte Herstellergarantien treten neben die Ansprüche wegen Sach- oder Rechtsmängeln im Sinne von Ziffer 8 (1). Einzelheiten des Umfangs solcher Garantien ergeben sich aus den Garantiebedingungen, die den Artikeln gegebenenfalls beiliegen.    
 

9.    Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Begleichung aller gegen den Kunden bestehender Ansprüche aus dem Kaufvertrag bleibt die gelieferte Ware im Eigentum der Elizabeth Arden GmbH. Solange dieser Eigentumsvorbehalt besteht, darf der Kunde die Ware weder weiterveräußern noch über die Ware verfügen; insbesondere darf der Kunde Dritten vertraglich keine Nutzung an der Ware einräumen.  
 

10.    Nutzung unserer Webseite

(1)    Sie sind nach Maßgabe der nachfolgenden Bestimmungen befugt unsere Webseite zu nutzen:
(a)    Sie sind mindestens 18 Jahre alt sind. Mit Ihrer Nutzung der Webseite bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind.
(b)    Sie nutzen unsere Webseite nicht missbräuchlich und unterlassen jede rechts- und/oder gesetzwidrige Handlungen in Bezug auf unsere Webseite.
(c)    Sie unterlassen jeden Versuch, strafbare Inhalte jeglicher Art, insbesondere pornographische, gewaltverherrlichende oder solche Inhalte, die gegen die freiheitlich demokratische Grundordnung verstoßen, auf unserer Webseite zu verbreiten und/oder zugänglich zu machen und/oder urheberrechtlich geschützte Inhalte unberechtigt anzubieten oder zu verbreiten.
(d)    Sie unterlassen es, Veränderungen an unserer Webseite vorzunehmen. Insbesondere dürfen Sie keine marken- oder urheberrechtlichen Kennzeichen ergänzen, entfernen, verändern oder unterdrücken.
(2)    Sie sind verpflichtet, uns von sämtlichen begründeten Ansprüchen Dritter freizustellen, die auf einem schuldhaften Verstoß Ihrerseits gegen die in Ziffer 10 (1) enthaltenen Verpflichtungen beruhen.
(3)    An von Ihnen auf unserer Webseite generierten Inhalten räumen Sie uns ein nicht ausschließliches, örtlich und zeitlich unbeschränktes, unentgeltliches, jederzeit widerrufliches Recht zur Nutzung, Vervielfältigung, Änderung, Anpassung, Veröffentlichung, Übersetzung, Verbreitung und Anzeige dieser Inhalte in Verbindung mit dem bei Erstellung der Inhalte übermittelten Namen ein.    
 

11.    Haftung

(1)    Wir haften Ihnen gegenüber in allen Fällen vertraglicher und außervertraglicher Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen.
(2)    In sonstigen Fällen haften wir – soweit in Ziffer 11 (3) nicht abweichend geregelt – nur bei Verletzung einer Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie als Kunde regelmäßig vertrauen dürfen (so genannte Kardinalpflicht), und zwar beschränkt auf den Ersatz des vorhersehbaren und typischen Schadens. In allen übrigen Fällen ist unsere Haftung vorbehaltlich der Regelung in Ziffer 11 (3) ausgeschlossen.
(3)    Unsere Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz sowie bei der Übernahme von Garantien bleibt von den vorstehenden Haftungsbeschränkungen und -ausschlüssen unberührt.  
 

12.    Geistiges Eigentum

Wir haben an allen Bildern, Filmen und Texten, die auf unserer Webseite veröffentlicht werden, Urheber- oder Nutzungsrechte. Insbesondere sind die Namen der Elizabeth Arden Kosmetika geschützte Marken der Brandco Elizabeth Arden 2020 LLC (US). Eine Verwendung der Bilder, Filme, Texte und dieser Marken ist ohne ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet.    
 

13.    Haftungsausschluss für Inhalte auf Webseiten Dritter

Wir haften nicht für Inhalte auf verlinkten externen Webseiten Dritter, über die wir keinerlei Kontrolle ausüben. Diese Links dienen allein der Benutzerfreundlichkeit und stellen keine Billigung und kein Zueigenmachen der Inhalte durch uns dar.    
 

14.    Einstellen des Betriebs der Webseite

Es steht uns jederzeit frei, den Betrieb unserer Webseite einzustellen.
 

15.    Schlussbestimmungen

(1)    Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Wenn Sie zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land haben, bleibt die Anwendung zwingender Rechtsvorschriften dieses Landes von der in Satz 1 getroffenen Rechtswahl unberührt.
(2)    Streitbeilegung: Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder bereit noch verpflichtet.
(3)    Änderungen oder Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen bedürfen der Schriftform.
(4)    Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, so wird hierdurch die Geltung der anderen Bestimmungen im Übrigen nicht berührt.